Nastartujte změny s kreativitou

Kdy se vám naposledy stalo, že vás nějaká kniha nadchla natolik, že jste ji nejen doporučili dále, ale inspirovala vás něco změnit? Během poslední doby jsem v rukou držela několik knih, které by vám rozhodně neměly uniknout. Především pak pokud máte pocit, že je čas nastartovat změny – ať už v osobním či kariérním životě. A jaká jiná doba je ideálnější na pohodlné usazení v křesle s očekáváním příchodu jara a nových začátků? Nezapomeňte si však s sebou vzít i dostatek papíru, pastelky a barevné post-ity. Tyhle knížky vás rozhodně nenechají být jen pasivním čtenářem. Naopak, změny se začnou dít přímo před vašima očima.

Jak vylepšit svůj život a nastartovat kariéru?

Odpověď na tuto otázku slibuje kniha „Osobní business model“, za jejímž vznikem stojí Tim Clark, Alexander Osterwalder a Yves Pigneur. K čemu takový osobní business model (OBM) vůbec je? Především vám ukáže, kde se dnes nacházíme v osobním a profesním životě a umožní vám uvědomit si, co chcete jinak. A na závěr vám dá vodítka, jak dát změny do pohybu. Základem OBM je plátno, které si můžete představit jako arch papíru s 9 základními stavebními prvky. K těm patří mimo jiné vaše zdroje (kdo jsem a co umím), klíčové činnosti (co dělám), poskytovaná hodnota (jak pomáhám) či váš zákazník (komu pomáhám). Kniha obsahuje řadu vizuálních cvičení, netradičních úkolů a překvapivých otázek, které vás nakopnou hledat odpovědi. Já sama jsem si během čtení/tvoření s knihou pojmenovala několik oblastí, ve kterých bych chtěla něco změnit. A poslední dobou mám pocit, že to opravdu funguje.

Kdy se pustit do čtení? Ideálně tehdy, když:
  • máte potřebu změny, ale ještě nevíte, jak ji uchopit;
  • chcete zjistit, v čem jste dobří a prozkoumat nové příležitosti;
  • chcete lépe sladit svůj osobní a pracovní život;
  • chcete změnit práci nebo začít podnikat na volné noze.

Jak si s tužkou v ruce splnit své sny?

Kniha s názvem „Draw your big idea“ (Nakresli svůj velký nápad) láká už svou vizuální obálkou. Dlouhé texty a poučky byste v ní hledali marně. Američanky Nora Herting a Heather Willems sází na obrázky, které však nejsou samoúčelné. Provedou vás inspirativní cestou od uvědomění si svých silných stránek, schopností a dovedností, přes nalezení vaší osobní vize až po načrtnutí realistické cesty, po které chcete dále jít. Možná budete až překvapení, kde nakonec skončíte. Ani já bych nečekala, že si s fixou v ruce budu malovat modrou chobotnici, která v každém chapadle drží jednu z rolí, které v svém životě zastávám. Stejně tak by mě nenapadlo poslat si sama sobě pohlednici od svého budoucího „já“. Prostě krátce a jednoduše – s touto knihou se nudit nebudete. A i když je zatím k dostání jen v angličtině, díky obrázkovému základu ji zvládnete použít i s minimem cizojazyčných znalostí.

Kdy se pustit do čtení? Ideálně tehdy, když:
  • chcete rozvíjet svou kreativitu a přijít na nové nápady;
  • potřebujete si utřídit myšlenky a dát jim pevné obrysy;
  • chcete zjistit, co je to osobní značka a vytvořit si ji;
  • potřebujete popostrčit do akce, abyste si začali plnit své sny.

Jak řešit problémy a prezentovat myšlenky pomocí obrázků?

Kniha s názvem „Draw your big idea“ (Nakresli svůj velký nápad) láká už svou vizuální obálkou. Dlouhé texty a poučky byste v ní hledali marně. Američanky Nora Herting a Heather Willems sází na obrázky, které však nejsou samoúčelné. Provedou vás inspirativní cestou od uvědomění si svých silných stránek, schopností a dovedností, přes nalezení vaší osobní vize až po načrtnutí realistické cesty, po které chcete dále jít. Možná budete až překvapení, kde nakonec skončíte. Ani já bych nečekala, že si s fixou v ruce budu malovat modrou chobotnici, která v každém chapadle drží jednu z rolí, které v svém životě zastávám. Stejně tak by mě nenapadlo poslat si sama sobě pohlednici od svého budoucího „já“. Prostě krátce a jednoduše – s touto knihou se nudit nebudete. A i když je zatím k dostání jen v angličtině, díky obrázkovému základu ji zvládnete použít i s minimem cizojazyčných znalostí.

Kdy se pustit do čtení? Ideálně tehdy, když:
  • chcete rozvíjet svou kreativitu a přijít na nové nápady;
  • potřebujete si utřídit myšlenky a dát jim pevné obrysy;
  • chcete zjistit, co je to osobní značka a vytvořit si ji;
  • potřebujete popostrčit do akce, abyste si začali plnit své sny.

Jak sdílet svou kreativitu a nechat se objevit?

Posledním tipem, který vás povzbudí sdílet své nápady a myšlenky, je čtivá kniha s názvem „Ukaž, co děláš“, jejímž autorem je Austin Kleon, neméně známý díky své prvotině „Kraď jako umělec“. Díky této knize jsem se dozvěděla, proč je dobré nenechávat si své objevy a malé pokroky jen pro sebe. Vždy se kolem vás najde někdo, kdo řeší či prožívá podobné věci a sdílením rozvíjíte své vztahy a kontakty. Kromě praktických tipů na každý den se mimo jiné dozvíte, proč je dobré číst nekrology a jak se nestát lidským spamem.

Kdy se pustit do čtení? Ideálně tehdy, když:
  • máte pocit, že děláte dobré věci, ale ostatní o nich neví;
  • chcete se naučit vyprávět dobré příběhy, které zaujmou;
  • chcete obléct svou introvertní duši do extrovertního kabátku;
  • nechcete čtením trávit celý podzim, ale stačí vám pár trefných rad.

Ať už objevíte svou inspiraci v těchto, či jiných knihách, nebo úplně jiným způsobem – užívejte si své momenty nalézání odpovědí. Nebojte se vyzkoušet nové věci, ale zůstaňte přitom sví. Slovy jednoho moudrého muže:

„Otevřete se změnám, ale neztrácejte své vlastní hodnoty„

Na závěr mi nezbývá než popřát vám příjemné čtení. A pokud se budete chtít podělit o své vlastní čtenářské objevy, napište, moc ráda je s vámi budu sdílet.


Článek jsem vytvořila pro KoucinkPortal.cz

Jak zkrotit kolotoč myšlenek? Zkuste je zmapovat!

Zvoní budík. Rychlý ranní rituál přípravy na nový den a poklusem do práce. Co všechno dnes musím zařídit? Pošta, do čistírny, polední schůzka, doladit prezentaci, odpovědět na všechny emaily, s dětmi na kroužky, dárek k narozeninám, obvolat klienty, vyřešit reklamaci, v knihovně už nabíhá zpozdné … tlak stoupá, ruce se začínají potit … a to jsem na polovinu věcí určitě zapomněla … Tak POČKAT!

Připadá Vám tento příběh povědomý? Také byste občas potřebovali zastavit kolotoč myšlenek a udělat si v nich pořádek? Sepsat, roztřídit, propojit či přiřadit k nim priority? Nebo přijít na zcela nové nápady? Pokud jste alespoň na jednu otázku odpověděli kladně, pojďte si vyzkoušet myšlenkové mapování, které vám pravděpodobně bude povědomé, ale možná vás lecčím překvapí.

Proč se pustit do myšlenkového mapování?

Myšlenkové mapování je nástroj, který vám umožní vizuálně zachytit vaše myšlenky, nápady, plány či úkoly. Vytvářením myšlenkových map stimulujete obě mozkové hemisféry (pracujete s jazykem, daty, čísly, ale i obrazy, emocemi, vůněmi či intuicí). Zachycení myšlenek do fyzické podoby (slova, obrázky, symboly) vám rovněž umožní vytvořit mezi nimi vazby, uvědomit si nové asociace a podívat se na známé věci nezaujatým pohledem.

Od teorie k praxi aneb jak zachytit tok myšlenek

Vezměte si nyní tužku/pastelky/fixy a prázdný papír a do středu napište „Můj týden“. Postupně začněte kreslit jednotlivé větve, které mohou představovat dny či oblasti vašeho života. Další úroveň větvení může představovat dílčí úkoly, plány, důležité osoby, nápady a jakékoliv další postřehy, které nesmí ve vašem týdenním harmonogramu chybět. Větve můžete barevně odlišit, místo slov použít obrázky, čísla či symboly, přiřadit jim priority, vzájemně je propojit. Nebojte se škrtat, ani přepisovat. Až budete hotoví, podívejte se na svou mapu a upřímně si odpovězte na následující otázky:

Co vidíte před sebou? Poloprázdný papír nebo přílivovou vlnu úkolů, ve které se už teď začínáte topit?
Jaký pocit ve vás vyvolává pohled na váš týdenní plán?
Jaké věci vám dělají radost a které jsou povinností či nutností?
Které oblasti vaší mapy jsou pro vás prioritou? Co považujete za méně důležité či dokonce zbytečné a neváhali byste se škrtáním?
Co ve vaší mapě postrádáte?
Je ve vaší mapě něco, co byste chtěli změnit? Jakým způsobem byste to mohli udělat?

Nechte si čas na přemýšlení a tvoření. K mapě se můžete vrátit druhý den a znovu si položit tytéž otázky. A třeba vás napadne i řada dalších. Teď už se ale pojďme podívat na to, v jakých dalších situacích či kontextech můžeme myšlenkové mapování využít.

Kdy ještě se vám mohou myšlenkové mapy hodit?

Pokud bych měla myšlenkové mapy charakterizovat jedním slovem, bez váhání bych zvolila slovo „univerzálnost“. Jsou nástrojem, který můžeme jakkoliv, kdykoliv a v kterékoliv situaci uchopit a přizpůsobit svým potřebám. Pro představu uvádím několik příkladů jejich použití:

Plánování a organizování

Do myšlenkové mapy můžete kromě svého denního či týdenního harmonogramu zaznamenat třeba i vaše plány na celý rok a zpětně je pak bilancovat. S pomocí myšlenkové mapy naplánujete ale i rodinnou oslavu, letní dovolenou či pracovní projekt.

Záznamy, poznámky či zápisky

Zkuste si namísto nikdy nekončících seznamů úkolů vytvořit myšlenkovou mapu. Mně osobně se pak prokrastinace vyhýbá obloukem. A co třeba překvapit kolegy netradičním zápisem ze schůze, který si konečně někdo přečte až do konce? Myšlenkové mapy se mi skvěle osvědčily i při tvorbě výpisků z knížek.

Hledání nových nápadů

Máte někdy pocit, že už dlouho přešlapujete na místě a potřebovali byste novou inspiraci? Pak nechte plynout tok myšlenek a zachyťte ho přímo před vámi. Možná vás překvapí, co nového přitom objevíte.

Příprava prezentace

Před veřejným vystoupením jsou pro mě dnes myšlenkové mapy neodmyslitelnou součástí přípravy. Často je také používám i při samotných prezentacích, protože řeknou mnohem více než stránka plná textu a odrážek.

Papír a tužka versus online mapování

Myšlenkové mapy můžete vytvářet nejen vlastní rukou, ale i prostřednictvím online aplikací a programů, kterých dnes na internetu najdete neuvěřitelné množství. Řada z nich má velmi jednoduché a intuitivní ovládání a základní funkce vám nabídne bezplatně. Během několika málo minut si tak vytvoříte myšlenkovou mapu, kterou můžete sdílet s ostatními a jakkoliv dodatečně upravovat a doplňovat bez škrtání a přepisování. Tipy na konkrétní aplikace najdete v jednom z mých předchozích článků.

Chcete vědět více?

Pokud vás myšlenkové mapy zaujaly a máte chuť podrobněji prozkoumat, jaké další možnosti nabízí, užitečné informace najdete v knihách Tonyho Buzana, iniciátora a propagátora myšlenkových map.


Článek jsem vytvořila pro KoucinkPortal.cz

Jak číst z karet?

Obrázkové karty jsou neocenitelným pomocníkem, který umožňuje vizualizovat myšlenky, pocity i slova. A nezřídka i to, co zatím odpočívá v nevědomí. Čas od času nechávám na klientech, aby si sami vybrali jeden z řady různých balíčků karet, které používám. Letošní jaro jsem stráva testováním autorských karet Zuzky Taucové malovaných horkým voskem. A pro její Karty pro koučink a terapii jsem připravila pár tipů, jak je využívat při práci s jednotlivci i skupinami.

Příklady z praxe

Použití karet v koučinku má téměř neomezené možnosti a záleží jen na kreativitě a intuici kouče. Tak jako neexistují dva stejní lidé, tak i jeden způsob použití karet nebude fungovat u všech klientů. A to je dobrá zpráva. Protože právě to z karet dělá neuvěřitelně bohatý zdroj inspirace. Práci s kartami nejčastěji kombinuji s různými experimenty, prvky Gestalt přístupu, imaginací a prací v prostoru.

Mapování

Vyzvěte klienta, aby si vybral karty, které představují klíčové prvky pojící se k jeho tématu (př. osoby, události, pocity, hodnoty apod.). Pokud řeší např. vztahové problémy, karty mohou symbolizovat osoby, které v jeho životě hrají důležitou roli. Klient rozmístí karty v prostoru tak, jak vnímá jejich vztahovou blízkost/vzdálenost (př. dle klientova vztahu k nim/jejich vztahu k sobě). Pokyn pro klienta může znít i zcela jednoduše, aby karty rozložil podle toho, jak to právě cítí. S rozmístěním karet lze libovolně experimentovat, př. zkoumat tělesné i emoční změny při přibližování, oddalování či vyřazení jednotlivých karet. Důležité je všímat si i toho, zda některé prvky (karty) nechybí, ať už úmyslně či nevědomě. Užitečné může být i přerušení zrakového vjemu, kdy klient zavře oči a vy jej budete provázet řízenou imaginací. Opětovný pohled na karty pak může přinést nové vjemy a souvislosti.

Obrázkový storytelling

Při obrázkovém storytellingu nabídneme klientovi, aby vyprávění o svém osobním příběhu/problému/životní situaci doplnil obrázkovými kartami. Ty vystupují v roli symbolů, které usnadňují klientovi díky jejich vizuálnímu působení přiřazovat jeho kontextu nové osobní významy. Následně pak můžeme zkoumat, jaké pocity klient při této zkušenosti zažívá. A jaké reaktivní pocity v něm tato situace vyvolává (př. v souladu s principy popsanými v Modelů růstu Virginie Satirové). Konkrétní otázky, kterými můžeme provázet klienta, mohou znít třeba takto:


  • Jaký je tvůj příběh? (Jaké důležité události ho tvoří? Kteří lidé jsou v něm důležití? Co vidíš, když se ohlédneš zpátky?)
  • Které karty nejlépe symbolizují tyto události/lidi/situace/prožitky/zkušenosti?
  • Kde se nacházíš ty? Jaká karta tě nejlépe vystihuje?
  • Je příběh úplný? Jsou zde všechny důležité karty?
  • Jak se karty vzájemně doplňují? Kam bys je nejraději umístil/a? Překáží ti některá z nich?
  • Chceš některou z nich vyměnit? Kde je tvé místo mezi nimi?
  • Co tě na tomto obrázku zaujalo? Co tě napadlo, když sis ho vybral/a?
  • Jaké pocity v tobě karty vyvolávají? Co všechno na nich vidíš? Říká ti některá z nich něco?
  • Jaký význam pro tebe mají? Co o tvé situaci vypovídají? Co ti radí?
  • Které karty jsou pro tebe nejdůležitější? Jak ti pomáhají v tvém životě? K čemu jinému ti ještě mohou být užitečné?
  • Které karty už ti nic nedávají? Které karty můžeš opustit?

Při kladení otázek platí, že lépe je „dvakrát se zhluboka nadechnout a vydechnout“, než položíte klientovi další otázku. Hledání významů a prožívání (staro)nových pocitů vyžaduje svůj čas. A pokud jej klientovi dáte, může pro něj být taková cesta zcela novým prožitkem.

Jak na nové nápady? Vyzkoušejte SCAMPER!

"Tohle už tady bylo nejmíň tisíckrát! Chtělo by to něco nového. No jo, ale jak na to?"
Pokud občas vedete podobnou samomluvu, možná by vás mohla zajímat metoda „SCAMPER“. Pod tímto na první pohled nic neříkajícím pojmem se skrývá nabitý mix otázek. Ty pomůžou vylepšit to, čím se právě zabýváte nebo přijít na zcela nové nápady. O čem tedy ten SCAMPER vlastně je?

SCAMPER je stručně a jednoduše soubor návodných otázek, které vám pomohou rozložit řešený problém na dílčí části a podívat se na něj novýma očima. Často pak uvidíte věci, které by vás do té doby nenapadly.

Pojďme se podívat na konkrétní způsob použití této metody. Jako příklad si vezmeme nápady účastníků jednoho z mých kurzů na téma: „Jaký supermarket by byl opravdu super?“ Představte si, že rozjíždíte ve svém okolí nový obchod s potravinami a potřebujete svým zákazníkům nabídnout takové služby, díky nimž vás budou preferovat před konkurencí. Zkusíme to s metodou SCAMPER krok po kroku:

Nejdříve si musíme udělat inventuru toho, jaké všechny produkty, služby a především jejich dílčí komponenty budeme nabízet. Zkusíme je rozložit na co nejmenší součásti. Pak už použijeme soubor otázek, tzv. kontrolní seznam neboli check list, a jdeme na to. Každá otázka je reprezentována jedním z písmen S-C-A-M-P-E-R.

"Jaký supermarket by byl opravdu super?"

S – Substitute (Nahraď)
Jaké části celku máme k dispozci a co bychom mohli místo nich použít? Za co je můžeme vyměnit? Čím by šla vybraná část nahradit? (jako část celku můžeme vzít např. místo, čas, osoby, materiál, přístup, ingredience...)

  • Regály nahradíme obrazovkami s virtuálním zbožím, které je automaticky dodáváno ze skladu a připraveno na pokladně
  • Brigádníky nabízející ochutnávky zboží nahradímě kuchaři, kteří budou dělat minilekce vaření
  • Rozmístění zboží dle typu nahradíme uspořádáním např. podle druhu kuchyně, určitého jídelníčku, země původu apod.
  • Čtečky na pokladnách nahradíme zařízením, které rozpozná a sečte cenu všech výrobků na páse najednou

C – Combine (Zkombinuj)
Jak můžeme propojit zdánlivě nesourodé části? Jakým způsobem by šlo jednotlivé části zkombinovat? (materiál, osoby, vlastnosti, produkty...)

  • Supermarket propojíme s kavárnou, jídelnou, dětským koutkem…
  • Letáky s akčním zbožím zkombinujeme s recepty
  • Vytvoříme zvýhodněné all inclusive balíčky, které obsahují všechny potraviny pro určitý recept
  • Prodej výrobků zkombinujeme s výživovým poradenstvím
  • Nabídneme zvýhodněnou taxi službu pro odvoz nakoupeného zboží
  • Doplňovači zboží mohou zároveň plnit funkci výživových či dietních poradců

A – Adapt (Uprav)
Jak můžeme danou věc či její část upravit, abych šla použít jiným způsobem, v jiných podmínkách nebo uspokojila jiné potřeby?

  • Nabídneme možnost vrátit přebytečné potraviny, které budou odevzdány př. na charitu
  • Zákazníkům umožníme zvolit si hudbu, která bude v obchodě hrát a nabídneme jim sluchátka
  • Upravíme pokladnu na “scan” bránu, která nasnímá automaticky kódy zboží a vyjede účtenku
  • Nákupní seznam bude možné zadat do mobilu a mobilní aplikace zákazníka zavede k odpovídajícím regálům

M – Modify (Změň)
Jak můžeme danou věc či její část změnit nebo upravit? (zvětšit, zmenšit, změnit vlastnost – tvar, barvu, skupenství, funkci, zkrátit, prodloužit, zlehčit,
 zkondenzovat...)

  • Zákazníkům nabídneme vakuovací system, který zmenší nákup
  • Upravíme otevírací dobu a umožníme nákup základních potravin př. z automatu v kteroukoliv denní a noční dobu
  • Změníme interiér podle principů feng shui
  • Nabídneme tytéž výrobky v různých skupenstvích na jednom místě (př. tuhá, tekutá strava)

P – Put to other use (Vyzkoušej jinak)
Kde jinde můžeme danou věc či její část použít? K čemu jinému se může hodit? Jak danou věc použít jinak? Kdo jiný by věc mohl použít? (jiný trh, jiní lidé...)

  • Umožníme použití mobilu jako elektronické peněženky
  • Nabídneme využití čtečky na kódy zboží pro zadání celkové částky, za kterou chce zákazník nakoupit a s každým zbožím v košíku bude možné zkontrolovat, kolik ještě zbývá peněz
  • Turnikety použijeme k počítání zákazníků v obchodě a podle toho automaticky otevřeme nové podkladny
  • Část prostoru obchodu využijeme pro přednášky o výživě, gastronomické ukázky apod.
  • Čtečky upravíme a nabídneme zákazníkům k získání informací o výživové hodnotě zboží

E – Eliminate (Odstraň)
Jakou část můžeme odstranit a co to vyvolá? Co vše můžeme odstranit, abychom se dostali k základní funkci či vlastnostem? (eliminovat čas, osoby, náklady, procesy...)

  • Pravidelně provádíme průzkum mezi zákazníky a zboží, o které není zájem / není dostatečně kvalitní, vyměníme
  • Odebereme všechny prostorové prvky, které znesnadňují pohyb (stojany, sloupky, turnikety, schody apod.)

R – Rearrange/Reverse (Otoč)
Jak by šlo danou věc udělat obráceně? Jak můžu jednotlivé části přeskládat?

  • Zboží přijede za zákazníkem – ten si jej naloží online do virtuálního košíku
  • Umístíme vozíky za vstup do obchodu, nikoliv před prodejnu
  • Zákazníkům umožníme nechat zakoupené zboží v prodejně ke zpracování podle vybraného receptu
  • Nabídneme venkovní prodej sortimentu dle denní spotřeby (př. kolekce surovin v době snídaně, oběda, večeře), aby zákazníci nemuseli procházet celý obchod
  • Vozy s nejoblíbenějším zbožím obchodu budou jezdit po blízkém okolí, aby zákazníci nemuseli do obchodu
  • Zboží do slevových akcí nebude vybírat obchod, ale sami zákazníci př. hlasováním

A jak by se líbilo nakupovat v podobném obchodě vám?